业和土地所有权到生产力和员工绩效的方方面面。 通常被称为80/20 法则,它表明 80% 的结果来自 20% 的努力。现在,在销售团队中,该原则表明 80% 的销售额是由团队中前 20% 的员工产生的。 这一现实确实是个好兆头,尤其是当你的表现最好的销售人员与底层销售人员之间存在很大差距时。虽然您可能想放弃表现不佳的卖家,但有一些创造性的方法可以缩小差距。 发现差距的根本原因 在投资于培训、
指导或辅导干预之前,了解造成绩效差距的原因很重要。一旦您知道问题区域在哪里,设计量身定制的解决方案就会变得更容易,并且您将 电话号码列表 能够跟踪您的干预措施的有效性。 造成性能差距的一些最常见原因包括: 缺乏销售培训或技能。 对公司产品和流程的了解有限。 很少或没有指导和指导。 低自尊和自信。 沟通技巧。 很少或根本不支持销售支持,例如脚本。 虽然能力是绩效的一个因素,但可能有心理社会因素
在起作用。因此,请务必彻底评估情况。从倾听团队沟通开始。你会惊讶于仅仅通过观察你的销售团队就能发现多少错误和缺点。 接下来,使用 360 度评估。360 度评估使用来自每个员工的上级、同事和下属的评估集合。这种方法可以帮助突出团队中每个成员的特定问题领域。 最后,定期举办故障排除会议,让您的销售团队在其中进行实际通话和互动。它不仅可以让您有机会展示成功的销售体验应该是什么,而